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PERGUNTAS FREQUENTES
Meu sistema contábil já envia documentos por e-mail
Primeiro, documentos enviados por e-mail não possuem muito controle. Você não pode ter certeza se o cliente viu o documento enviado, ou quem viu o e-mail que você enviou. E mais, no caso do envio de multiplos documentos para muitos clientes, é difícil organizar o que já foi enviado e o que ainda falta ser enviado.
Com o Src você gerencia tudo isso através de relatórios que indicam a você quais documentos foram enviados, quais já foram visualizados, qual o funcionário do seu cliente fez a visualização e em qual momento, e ainda quais documentos faltam ser enviados. É um verdadeiro sistema de gerenciamento de protocolos.
Além disso, sistemas de contabilidade que enviam documentos por e-mail somente permitem o envio de documentos gerados pelo proprio sistema. Com o Src você pode publicar para seus clientes qualquer tipo de documento, como por exemplo o contrato social da empresa, que ficará disponível para quando seu cliente precisar acessar.
O SRC pode reduzir custos?
Sem dúvida. Imagine o quanto você pode deixar de gastar com transporte e impressão de documentos, além de tempo e mão-de-obra para realizar tais viagens.
E mais, você oferece a seus clientes todo um sistema de gerenciamento de atendimento, possibilitando que eles façam pedidos através de seu site, ou mesmo abram um chat através de seu site, economizando em ligações, em especial quando o escritório possui clientes fora da própria cidade.
Eu já tenho um site. Posso usar o SRC?
Pode. O SrcWeb perderá algumas de suas funcionalidades, como o controle do site institucional, porém você ainda poderá usar o SrcWeb em suas funcionalidades mais importantes, como o gerenciamento de protocolos, envio de documentos e relação cliente-escritório, posto que toda essa relação é feita pelo painel do cliente, que é um painel que será acessado através de seu site usual.
Para implementar o SrcWeb em seu site é fácil, basta inserir um pequeno trecho de código que será passado para seu webdesigner ou que será implementado por nossa equipa tecnica em seu site, sem custo adcional, desde que seja fornecido o login e senha de FTP do servidor onde se encontra seu site.
O SRC é um site?
Sim e não. O SrcWeb é um CMS (Content Menage System), conhecido no Brasil como um portal de informação. Um CMS é um site totalmente dinâmico onde o visitante pode interagir com documentos e informações disponibilizadas pelo gerenciador do CMS, que no caso é o próprio escritório de contabilidade. Neste caso a resposta seria sim, é um site, porém é mais que um site.
Em geral um site é feito por um webdesigner através de informações que o cliente fornece para ele. Um CMS funciona diferente. No caso é o próprio cliente que atualiza seu site, como por exemplo colocando o texto para o Quem Somos, etc. Este nosso site é um exemplo de um CMS que não o SrcWeb, porém o Joomla.
A diferença do SrcWeb para outros CMS que existem por aí consiste no fato do SRCWeb ter sido desenvolvido para escritórios de contabilidade, sendo então de fácil uso e com funcionalidades próprias para o escritório.
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